裝修遺憾之二：遭遇劣質(zhì)"家裝工作室"

裝修之痛《一起來砸掉武漢米亞的水貨浴缸》后續(xù)：

上期欄目刊登了張先生買浴缸的煩惱，在周刊送印之后，張先生就給記者打來電話，雖然存在私單買賣的現(xiàn)象，但是賣場居然之家還是實現(xiàn)了先行賠付的承諾，同樣是商家，居然之家把消費者的利益放在第一位，保護(hù)消費者權(quán)益的作法值得我們稱道。而米亞卻一直未與張先生聯(lián)系，作為事件的主要當(dāng)事人，采取回避的態(tài)度處理糾紛是很不明智的，誰把消費者的利益當(dāng)回事，誰就能把握主動，贏得民心，那種只顧眼前利益的作法只會讓自己與市場越離越遠(yuǎn)。

遭遇劣質(zhì)“家裝工作室”，很苦很累很受傷

講述人：漠漠（網(wǎng)名）

年齡：29歲

談話地點：徐東好美家

裝修時間：2008年初

所在樓盤：麗華苑

漠漠其實是個很開朗很熱心的人，在小區(qū)QQ群里是大家很熟悉的朋友，平日里和大家一起參加各類團(tuán)購并且經(jīng)常帶回一些品牌團(tuán)購優(yōu)惠信息并也能幫一些街坊訂購一些實惠的建材，比如地板等。

談到裝修過程，漠漠一臉的痛苦表情，“我不知道那段時間怎么過來的，就因為這個劣質(zhì)的裝修隊，劣質(zhì)的裝修工程，麻煩不說，害的我和我老公差點鬧離婚了”。

我們屬于那種急需等房住的人，之前我們的房租是500元/月，我和老公的想法是一拿到鑰匙就裝修，裝好了就搬進(jìn)去，結(jié)束租賃房屋的苦悶生活。

因此，從到售樓部辦理交房手續(xù)到拿到鑰匙和敲定裝修隊以及正式開工，我和勞工僅僅用了一個星期——2007年12月30日，售樓部排隊辦手續(xù)；2007年12月31日，一大早，和老公寒風(fēng)中趕到小區(qū)拿到了鑰匙；2008年1月1日正式約師傅上門量房談方案；2日看工地，3日交定金；4號準(zhǔn)備，5日開工。

都怪我們下水太早了！太急了！沒有用足夠的時間去認(rèn)清草臺班子的嘴臉！

那家草臺名字叫做“峰新家裝工作室”，包工頭姓嚴(yán)，原籍孝感，姑且叫做嚴(yán)某吧。6月18號還看見他在億房網(wǎng)內(nèi)混貼，不知道還在不。

低價陷阱引人上當(dāng)

我是在億房網(wǎng)裝修論壇里遭遇上它的。我得承認(rèn)我是被它報價吸引了的?！敖?jīng)濟(jì)型100平方米清包7000元起，實用型100平方米半包12000起，精品時尚簡約型100平方米全包3萬，豪華型精裝100平方米全包5萬……”多么讓人心動的價格，尤其對于我們這種米米不多的人而言，這簡直如同沙堆里撿到了珍珠、破銅爛鐵堆了找到金子一樣，雖然我有點懷疑，但是還是加了那個人的QQ，并且把我家的戶型圖以及裝修要求講了后很小心詢問其報價真實性。結(jié)果嚴(yán)某很肯定加確定告訴我，說報價是真的，說我家的房子裝修預(yù)算半包大概在12000左右，當(dāng)時我們不相信，因為就我們的要求正規(guī)裝飾公司一般都在2萬以上，怎么可能這么便宜呢，莫非算錯了。所以約定讓他現(xiàn)場量房再談。等到來了現(xiàn)場后，他量了下房記了幾個數(shù)據(jù)算了一下，跟我們說，“你家房子不大，我估計半包預(yù)算不會超過19000，之前我沒有算油漆”。雖然報價比第一次高了許多，但是我們反而覺得塌實了點，于是就決定還是先看看他們的工地再說。

第二天，我在同事陪同下參觀了峰新在后湖百勝春天的樣板房，由于一時之間也看不出什么毛病最后終于答應(yīng)給他們裝了。我們的房子建面81平方，實際面積不過60多點。我們談好的價格是19000元，半包，約好了用金漢木芯板、二廠電線、秋葉原弱電、飛雕開關(guān)、

華潤木器漆、多樂士墻面漆等裝修材料。表面上好象也沒有問題，但是簽合同的時候問題又來了。他告訴我說，“我仔細(xì)算了下，你們用的都是好材料，還打這么多柜子，要22000才行”？我和老公盡管很生氣，但是還是和他商量并減掉了次臥的書柜和書桌以及開關(guān)和移門，最后還是19000半包。于是我們交了500塊前定金。第三天，他來我們房子時跟我們說我，你們小區(qū)有沙霸，要加200塊運(yùn)費。我和老公拒絕了，于是他又說我們合同里少算了兩根包管，到時候包管子要另收錢。我們當(dāng)時很氣憤，幾乎不想讓他做了。但是他又說，會好好做我家的工地，所以我就算了。

在此之前我們也咨詢了幾家公司，因為我們的房子面積不大，我們感覺找大裝飾公司費用太高，小裝飾公司費用不便宜不說也不見得好很多，所以決定象鄰居那樣找個好點的施工隊，找個網(wǎng)絡(luò)工作室算了，好歹億房網(wǎng)上混的，裝不好不是壞了名聲。再說我們也不想再費時間去找裝飾公司談方案了。峰新一直承諾說一定把我家裝成樣板房，一定會做好的。

但是后來的事實告訴我們，不是所有網(wǎng)上施工隊都是合格品。越是怕麻煩越有麻煩。

偷工減料 禍害致命

轉(zhuǎn)播到騰訊微博

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由于我和老公都要上班，工地上不是每天都去，所以后來問題很多，偷工減料造成后果尤其嚴(yán)重，比如布線的時候沒有布獨立網(wǎng)線，弱電只有電話線并且狡辯說電話線也可以當(dāng)網(wǎng)線用。衣柜里不做褲架、泥工師傅墻磚鋪不平，勾縫不均勻等，最嚴(yán)重最致命的問題是廚房衛(wèi)生間防水不做好，最后導(dǎo)致廚房衛(wèi)生間嚴(yán)重漏水。

我家水電基本都是嚴(yán)某自己走的，但是最后出問題的都是他自己負(fù)責(zé)的那塊。08年元月大暴雪的惡劣天氣，氣溫比較低，年前我本來只想走下水電，打幾個柜子，但是嚴(yán)某非要說鋪磚也沒有問題，基本到年前就把我家所有磚都鋪完了。

我家動工前廚房衛(wèi)生間都沒有試水，當(dāng)時問嚴(yán)某，他說走了水管后鋪磚前再試水，但是結(jié)果廚房完全沒有試水，衛(wèi)生間沒有按照要求試水后他們就匆忙把磚貼了。當(dāng)時我還在網(wǎng)上問他為什么不試水就貼磚，他還責(zé)怪我不該，“你家做完防水都試水了，試完了才貼的磚，你又不搞個人在現(xiàn)場，我總不能讓工人等到你們?nèi)觯僬f先裝水的時候都試過一次的，開發(fā)商做的防水都不漏水，你要是不相信，做完后再試下，如果有漏水現(xiàn)象我包了撒，請好心好了”。其實他都是騙人的，廚房根本沒有試水也沒有做防水。最后，當(dāng)?shù)葟N房櫥柜、衛(wèi)生間馬桶等都安裝好后完工一試水，樓下象是水簾洞。

那時候已經(jīng)是3月25號，他已經(jīng)超過完工合同約定一個星期了。而我的房租也要到期了。雖然我們很著急，但是沒有辦法——我家廚房衛(wèi)生間就要砸掉重新做了。

最要命的是峰新補(bǔ)漏了一個月，4月底第三次試水，樓下衛(wèi)生間還是漏水了……樓下的房東再也忍不住上來找我們扯皮了……

我的天！我和老公都快要瘋掉了。那段時間為了房子漏水，我和老公整天煩惱并且爭執(zhí)不休。他怪我找了這個水貨施工隊，我怪他監(jiān)管不力，弄的我們很沒有心情，心里那個苦悶啊，是難以表達(dá)的！

最后，嚴(yán)某他們干脆撂了擔(dān)子不干了，人也不來了，打電話問嚴(yán)某，他說讓我們自己看著辦。無奈之下，我們只能另外找人補(bǔ)漏了。后來的人其實只花了20天就把衛(wèi)生間修好了。

現(xiàn)在雖然我已經(jīng)搬家了，但是裝修漏水返工那段時間真是不堪回首，感覺非常非常受傷！

回想這段裝修經(jīng)歷，漠漠現(xiàn)在又笑了。她說她和老公都是很友善的人，她們很尊重工人，當(dāng)時開工的時候請他們吃飯了，并且買了一箱純凈水放在家里給他們喝，給煙抽……

如果不是因為漏水，如果不是事后他們不積極處理，漠漠也不會站出來。讓漠漠氣憤的是，他們一直沒有認(rèn)為是自己的錯，也沒有道歉過，而且態(tài)度很不好，每次約好了時間來家里補(bǔ)防水都不按時來。一直到現(xiàn)在找嚴(yán)某，電話不接，QQ留言也不回復(fù)。

最后，漠漠說，我想通過居周刊，告訴裝修的野豬們，選擇裝修隊伍一定要慎重，便宜的背后是陷阱，并奉勸嚴(yán)某，做人還是塌實點好，不要再禍害人了。