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免費(fèi)設(shè)計(jì)真的省錢嗎
只要稍加留意,人們會(huì)發(fā)現(xiàn),“免費(fèi)設(shè)計(jì)”已經(jīng)成為裝修行業(yè)里的一種潮流,各個(gè)企業(yè)紛紛打出此旗號(hào)以吸引消費(fèi)者,這對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)而言到底意味著什么?其背后的形成淵源又是什么呢?本期時(shí)報(bào)記者就此話題特地邀請(qǐng)了幾位業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了一番探討。
國(guó)內(nèi)知名空間設(shè)計(jì)大師:沒有報(bào)酬等于沒有責(zé)任
應(yīng)該說,免費(fèi)設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)行業(yè)走的一個(gè)誤區(qū),是限制行業(yè)發(fā)展的最大障礙。設(shè)計(jì)師的勞動(dòng)得不到認(rèn)同,就很難形成不斷進(jìn)取的推動(dòng)力,從而阻礙行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
目前裝飾公司里的設(shè)計(jì)師大多是變相的業(yè)務(wù)員,他們靠業(yè)績(jī)吃飯,更多的在為包工頭和材料商服務(wù),根本不可能單獨(dú)接手設(shè)計(jì)工程,更不可能進(jìn)入品味研究設(shè)計(jì)的程度。這是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。
而另一方面,中國(guó)的每個(gè)家庭尤其是城市家庭都需要設(shè)計(jì),這是一個(gè)很大的市場(chǎng)。但是裝修市場(chǎng)卻遲遲難以規(guī)范,人們提起裝修只有兩個(gè)字―――“頭疼”。我認(rèn)為,選擇免費(fèi)設(shè)計(jì)是裝修問題的根源所在。你根本否認(rèn)設(shè)計(jì)的存在,那么你就只好承受這種麻煩,整個(gè)社會(huì)都已經(jīng)默認(rèn)或者習(xí)慣于這種麻煩,這也正是設(shè)計(jì)行業(yè)的悲哀之處。
消費(fèi)者選擇免費(fèi)設(shè)計(jì)其實(shí)是對(duì)自己的一種不負(fù)責(zé)任:沒有一張?jiān)O(shè)計(jì)合理、考慮周全的圖紙,沒有一個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)師跟蹤服務(wù),沒有投訴、沒有問題是不可能的。設(shè)計(jì)免費(fèi),設(shè)計(jì)師等于是社會(huì)的義工,他沒有收到你的報(bào)酬,自然也無須承擔(dān)對(duì)你的責(zé)任。
知名設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理:只是一種“噱頭”
免費(fèi)設(shè)計(jì)是有中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是裝修行業(yè)的一個(gè)必經(jīng)階段。隨著行業(yè)的成熟,免費(fèi)設(shè)計(jì)也會(huì)逐步被淘汰,走向收費(fèi)。
中國(guó)有自己特有的國(guó)情,市場(chǎng)容量大,設(shè)計(jì)從業(yè)人員也很多,而且行業(yè)目前處于一種無序的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。很多時(shí)候,為了生存,從業(yè)人員只能選擇迎合市場(chǎng)。免費(fèi)設(shè)計(jì)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,它符合中國(guó)消費(fèi)者的心理現(xiàn)狀。
畢竟,對(duì)于國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者而言,設(shè)計(jì)是一個(gè)相對(duì)陌生的概念,所以商家必須依靠這樣一個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)行推廣,從這個(gè)角度講,免費(fèi)設(shè)計(jì)在一定程度上推動(dòng)了設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展,也是符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的。
但天下沒有免費(fèi)的午餐。免費(fèi)設(shè)計(jì)實(shí)際上是商家的一種競(jìng)爭(zhēng)手段,廣東話叫做“噱頭”(吸引人的東西)。所謂的免費(fèi)設(shè)計(jì)只是給顧客的一張初步的草圖,吸引顧客了解設(shè)計(jì)師的理念,當(dāng)顧客認(rèn)同這種理念時(shí),就必須要付費(fèi)了。
高級(jí)室內(nèi)建筑師:設(shè)計(jì)應(yīng)該與施工分離
應(yīng)該說,免費(fèi)設(shè)計(jì)從一開始就是一個(gè)錯(cuò)誤的提法,它嚴(yán)重阻礙了設(shè)計(jì)行業(yè)的獨(dú)立發(fā)展,使其成為裝修工程的附屬部分。整個(gè)行業(yè)應(yīng)該強(qiáng)烈抵制才是。
免費(fèi)設(shè)計(jì)是行業(yè)不規(guī)范的一個(gè)產(chǎn)物,是一種不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)手法,對(duì)消費(fèi)者是一種誤導(dǎo),對(duì)設(shè)計(jì)師是一種禁錮,損害了大多數(shù)人(包括消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師)的利益,真正受益的只有包工頭和材料商。這與國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師群體自身的魚龍混雜有很大的關(guān)系,國(guó)內(nèi)多數(shù)設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)是速成的,這是需要行業(yè)引起重視的。值得慶幸的是,已經(jīng)有一部分企業(yè)開始嘗試設(shè)計(jì)收費(fèi)。
設(shè)計(jì)與施工完全分離,設(shè)計(jì)師直接受雇于業(yè)主,才能夠解決這一問題,這不僅能夠激勵(lì)設(shè)計(jì)師不斷提高自己的專業(yè)水準(zhǔn),而且是對(duì)消費(fèi)者的完全負(fù)責(zé),減少甚至消除目前普遍的裝修糾紛。
知名設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)總監(jiān):費(fèi)用其實(shí)隱含在工程中
很顯然,免費(fèi)設(shè)計(jì)就是在抹煞設(shè)計(jì)師的勞動(dòng),是對(duì)設(shè)計(jì)師的一種貶值,奇怪的是從被商家當(dāng)作一種促銷手段推出之后,廣東的消費(fèi)者們就認(rèn)可了。但是實(shí)際上,設(shè)計(jì)還是收費(fèi)的,只是隱含在工程里面,屬于一種隱性收費(fèi)。設(shè)計(jì)師對(duì)此也很苦惱。
現(xiàn)在,如果哪家公司提出要收設(shè)計(jì)費(fèi),那大多業(yè)主肯定會(huì)背他而去,投奔另一家裝飾公司?!笆袌?chǎng)都不收費(fèi),憑什么你們要收費(fèi)呢?”“我出了裝修錢,你們當(dāng)然要給我出設(shè)計(jì)方案?!边@是嘗試收費(fèi)的一個(gè)瓶頸。
記者手記:免費(fèi)的代價(jià)
免費(fèi)設(shè)計(jì)是一個(gè)爭(zhēng)議較大的話題,而且也是一個(gè)提了很久的話題,這種提法實(shí)際上是誤導(dǎo)了消費(fèi)者,在一定程度上阻礙了行業(yè)本身的發(fā)展。
仔細(xì)分析起來,不得不佩服商家的聰明才智。他們實(shí)際上是讓消費(fèi)者慢慢接受,進(jìn)而慢慢習(xí)慣,然后慢慢依賴,到最后,哈哈,終于上鉤了―――你必須為你的依賴付出相應(yīng)的代價(jià)了!當(dāng)然啦,這時(shí)你已經(jīng)心甘情愿掏腰包了,某廣告公司總經(jīng)理的一句話一針見血―――“寵壞消費(fèi)者!”之后呢,當(dāng)然是吃定你了!
但是,他們卻沒有想到,在免費(fèi)寵壞別人的同時(shí),他們自身也將付出代價(jià)。在我國(guó),室內(nèi)設(shè)計(jì)業(yè)仍屬新興行業(yè),人們對(duì)于設(shè)計(jì)正處在認(rèn)知階段,迎面而來的“免費(fèi)設(shè)計(jì)”,其實(shí)是裝飾公司給自己埋下的一個(gè)隱患:消費(fèi)心理的形成需要一段時(shí)間,其改變需要更長(zhǎng)的時(shí)間。于是,部分裝飾公司就陷入了“想收費(fèi)而不敢收費(fèi)”的兩難境地。
另外,“免費(fèi)設(shè)計(jì)”會(huì)影響設(shè)計(jì)師的積極性。部分設(shè)計(jì)師開始懷疑自身價(jià)值,覺得跟自己當(dāng)初的設(shè)計(jì)理想越來越遠(yuǎn),這個(gè)曾經(jīng)讓人尊重與羨慕的行業(yè)已經(jīng)遭到了不少質(zhì)疑。
值得慶幸的是,一些大師級(jí)的設(shè)計(jì)師早已開始收費(fèi),且逐漸提升;有不少企業(yè)也已開始試行設(shè)計(jì)收費(fèi)且收到了一定的成效,也有一些消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到免費(fèi)的午餐不好吃。相信,設(shè)計(jì)得到認(rèn)可的那一天,應(yīng)該不會(huì)太遠(yuǎn)了!
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