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如何與設(shè)計師溝通 二
首先,作為一名合格的設(shè)計師,要傾聽客戶的想法。而不是急于表現(xiàn)自己的個人興趣或設(shè)計概念,滿足客戶的需要才是工作的基本點。完整的家居設(shè)計方案應(yīng)該是在客戶參與的前提下完成的。設(shè)計師應(yīng)站在客戶的角度,替他們的生活做全面的考慮而作為客戶,在開始裝修之前,最好先翻翻雜志,或參觀一下房地產(chǎn)開發(fā)商的樣板間。在頭腦中形成一些概念。在見設(shè)計師之前,最好帶一張平面圖,即使是發(fā)展商提供的售樓書也行。通過與客戶交談,設(shè)計師希望了解一些必要的信息,比如:客戶的職業(yè)、性格、品位、生活習(xí)慣、投資意向等;比如家庭的人口狀況、有無小孩、年齡、男孩、女孩??腿硕嗌佟⑹欠窠?jīng)常在家吃飯、在哪里看電視,需要書房嗎?家中雜物多么?家具打算買新的、什么品牌、淋浴或盆浴等等問題。每個人的情況千差萬別,設(shè)計師只有充分了解客戶,才能為你量身訂作一套屬于你自己的居室環(huán)境。如果你不是單身,而有一個家庭,最好是夫婦兩人一起來,因為兩人的生活習(xí)慣會有差異,對空間的要求也會不同。另外,還有一點要提醒大家的是:客戶切記不要先入為主,在細(xì)節(jié)上過多干涉設(shè)計師的工作。有的人在別處看到一些好的設(shè)計,就希望通通搬到自己家里,實際上,由于空間不同,在別人那好看的東西,搬到你家未必就好,東拼西湊永遠(yuǎn)不等于設(shè)計。
設(shè)計溝通是指客戶與設(shè)計師彼此尊重、相互配合的一種雙方互動的關(guān)系??蛻繇毺岢鲎约阂蠛徒ㄗh,表明自己的風(fēng)格意向,從而在設(shè)計中做出最佳的方案。
為溝通備好問題
在對家裝知識一點不了解的情況下,建議您多學(xué)習(xí)一些居室裝飾范例、家庭裝修正規(guī)運作程序以及對裝飾建材種類的大致識別,您還要多看一些裝飾公司的廣告,通過他們近期的活動確定幾家備選的公司,這樣就不會盲目地去市場上找設(shè)計人員了。
學(xué)會批判與尊重
作為設(shè)計人員,若有些東西是您不喜歡也接受不了的,您可以提出自己的意見,讓設(shè)計人員按照您的需要去改,直到您滿意為止。當(dāng)然,您既然選擇了這個設(shè)計人員,您還是應(yīng)該給他更多的尊重與包容。設(shè)計人員的眼光比較專業(yè),經(jīng)驗也相對豐富,給出的意見往往是比較合理的,您可以盡量聽取設(shè)計人員的意見,當(dāng)出現(xiàn)問題時商量著解決。
細(xì)化各項裝修需求
通過短暫的了解之后,您最好把設(shè)計人員帶到您的房子現(xiàn)場量房,讓他對您房子的整體結(jié)構(gòu)、尺寸、采光狀況有比較直觀的了解。然后讓設(shè)計人員看您選擇的家具和材料的風(fēng)格和尺寸,充分表達(dá)您自己對家的憧憬和想法。如家中是否要改動房間的原有結(jié)構(gòu);衛(wèi)生間的管道要不要改變、選擇浴缸還是淋浴房;插座、開關(guān)以及家具和電器日后希望擺放的位置等等,把這些全部告訴設(shè)計人員,讓他來幫助您“物化”這些想象,使之成為現(xiàn)實的場景。
客戶與設(shè)計師的溝通技巧
1、確定投資意向。為了議題準(zhǔn)確了解您裝修的檔次定位,客戶應(yīng)對自己居室的投資意向做一個較為詳盡的開支計劃,比如裝修方面的預(yù)備支出,設(shè)備設(shè)施方面的預(yù)備支出等等,以便于議題根據(jù)您的投資做出家庭裝修設(shè)計方案。向設(shè)計師說明你不喜歡的材料、顏色、造型與布局等。
2、明確生活方式與日常習(xí)性,將自己的家庭人口結(jié)構(gòu)、日常社交往來、親朋好友的聚會方式等等詳細(xì)告之議題為空間功能規(guī)劃提供依據(jù)。告知設(shè)計人員家庭中哪個成員將居住于哪個空間里。
3、說明電視、音響、電話、冰箱、洗衣機(jī)等的擺放位置。說明準(zhǔn)備添置之廚衛(wèi)設(shè)備的品牌、規(guī)格、型號和顏色等。說明準(zhǔn)備選購的家具及原有家具的款式、材料、顏色等。
4、收集相關(guān)資料。為了確定自己居室裝修的風(fēng)格,客戶可收集一些居室裝飾范例的書籍,將自己喜好的風(fēng)格或款式如北歐風(fēng)格、日式風(fēng)格、中式風(fēng)格等提供給設(shè)計師,供其參考。
5、了解家庭裝修運作程序??蛻魬?yīng)該對家庭裝修的正規(guī)運作程序作一個大概的了解,并對裝飾建材的種類有大致的識別,為設(shè)計師在選材上提供依據(jù)。
6、尊重和理解設(shè)計師的勞動。為了使每一例家庭裝修都激發(fā)出設(shè)計師最高的創(chuàng)造熱情,客戶可以在與設(shè)計師的溝通中對其勞動成果表示尊重和理解,這樣更有得設(shè)計構(gòu)思的順利進(jìn)行。
7、了解設(shè)計個性。除了對居室本身的關(guān)注,客戶也需要了解一下設(shè)計師的成果和風(fēng)格,以便于正確選擇設(shè)計師。
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