家具銷售技巧和話術(shù)

1、迅速的建立信任：看起來(lái)像這個(gè)行業(yè)的專家，注意基本的商業(yè)禮儀。要有顧客見(jiàn)證（顧客來(lái)信、名單、留言）、名人見(jiàn)證（報(bào)刊雜志、專業(yè)媒體）、權(quán)威見(jiàn)證（榮譽(yù)證書(shū)）。

2、如何銷售家具：只有了解顧客買家具的目的才能更好的推薦相應(yīng)產(chǎn)品。如新婚買家具，幾乎比較喜歡喜慶的，顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話，可能更注重高端產(chǎn)品。搬新家的更比較隨和。可以根據(jù)顧客購(gòu)買家具的目的來(lái)推薦。

3、話語(yǔ)交流：在與客戶的交流過(guò)程中，銷售人員應(yīng)該多使用一些熱詞或者溫詞顯得比較熱情。盡量以肯定的語(yǔ)氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語(yǔ)交流，以免會(huì)造成心理上的負(fù)擔(dān)。注意在最后介紹家具時(shí)，不能夸大其詞，只說(shuō)家具的好處，這樣顯得不真誠(chéng)，客戶在購(gòu)買時(shí)就會(huì)產(chǎn)生壓力，所以銷售人員在說(shuō)家具的優(yōu)點(diǎn)以外，還有注意點(diǎn)出家具的缺點(diǎn)和可能存在的隱患。

4、成交的語(yǔ)言信號(hào)：當(dāng)顧客注意力集中在一件商品上時(shí)，說(shuō)明顧客已經(jīng)放棄其他產(chǎn)品開(kāi)始對(duì)他產(chǎn)生信心，或?qū)σ呀?jīng)弄清楚的問(wèn)題再三詢問(wèn)時(shí)，便是即將達(dá)成的信號(hào)。顧客提出成交條件時(shí)挑出一些無(wú)關(guān)緊要的小毛病，進(jìn)而談判成交條件或壓價(jià)或多給些贈(zèng)品。

賣家具如何尋找客戶源？

家具城想要尋找客戶源，可以適當(dāng)?shù)淖鲆恍V告，也可以讓原來(lái)的老客戶幫忙介紹新客戶，當(dāng)然也得給這些老客戶適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，每介紹一個(gè)新客戶，就可以給老客戶一次介紹費(fèi)，這樣老客戶就會(huì)主動(dòng)的介紹新客戶給賣家具的，無(wú)形之中賣家具的客戶源也就會(huì)越來(lái)越多?；蛘咭部梢宰鲆恍┐黉N廣告，然后這樣直接廣告貼在車上，或者放在城市的多媒體墻上，那些想買家具的客戶也就容易看到。