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12319投訴會(huì)惹麻煩嗎

時(shí)間:2024-10-22 18:33:58 瀏覽量:

不會(huì)。12319是城建服務(wù)熱線,是國家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專用電話號(hào)碼,涵蓋公交、供水、燃?xì)?、供熱、違章建筑等各個(gè)方面。目前國內(nèi)已有20個(gè)左右城市在使用,效果不錯(cuò)。如果你擔(dān)心被查到報(bào)復(fù),你投訴的時(shí)候不要使用自己的手機(jī)電話,可使用公共電話等,對(duì)不合理的行為積極舉報(bào)。

如何投訴小區(qū)物業(yè)?

1、如果遇到物業(yè)公司不作為,侵犯了業(yè)主的權(quán)益,可以撥打當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)號(hào)碼,有些城市已經(jīng)開通了市長熱線,可以直接撥打反映具體的情況。

2、物業(yè)公司歸屬于當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T,如果遇到了物業(yè)公司不服務(wù)的情況,也可以直接向他的主管部門房管所去投訴。

3、如果遇到了物業(yè)公司亂收費(fèi)的問題,可以直接撥打12358,它是對(duì)于價(jià)格違法行為的投訴舉報(bào)電話。另外遇到問題,也可以直接找你所住小區(qū)的街道辦直接投訴,通過工作人員的調(diào)查,他會(huì)受理且會(huì)處理相關(guān)事宜。

投訴物業(yè)的方法有哪些?

1、找物業(yè)經(jīng)理

如果是物業(yè)管理上的小問題,或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好,找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴(yán)格來說物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者,有很大的自主管理權(quán)。

2、找街道辦

街道辦事處受轄區(qū)人民***管轄,負(fù)責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作,對(duì)物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權(quán)利。

3、找房屋管理部門

房屋管理部門即房管局,一般負(fù)責(zé):住房保障、建設(shè)、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實(shí)施,一般房產(chǎn)管理局與物業(yè)公司有直接的行政隸屬關(guān)系。

4、找業(yè)委會(huì)

由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成,業(yè)委會(huì)成員以選舉的方式產(chǎn)生。所以很大程度上會(huì)以業(yè)主利益為出發(fā)點(diǎn),反映業(yè)主意愿和要求,監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運(yùn)作,可受理業(yè)主投訴問題。

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