戶戶通提示T08頻道列表為空請重新開機的問題原因和解決方法

北斗定位型戶戶通設備在安裝、使用過程中，有時會出現(xiàn)“T08頻道列表為空，請重新開機”問題。請按照以下步驟逐一排查。

1、檢查對星情況

具體是遙控器對著機頂盒按“F1”鍵進入“安裝與信號檢測”界面，右側(cè)節(jié)目源選擇“中星9號”，調(diào)整“頻點序號”，當頻率為11840MHz時，查看信號強度和質(zhì)量是否為綠條，如果是，說明沒有對錯星，繼續(xù)檢查其他問題；否則調(diào)整室外天線方向，直到“信號強度”和“信號質(zhì)量”顏色條為綠色，且信號強度與質(zhì)量百分比達到最大，按遙控器“返回”鍵，回到“系統(tǒng)設置”界面，左側(cè)列表選擇“自動搜索”，按遙控器“確認”鍵，觀察右側(cè)“搜索進度”，直到搜索完成。

2、恢復出廠設置
如果設備信號強度和信號質(zhì)量正常，也沒有對錯星，那么嘗試恢復出廠設置。遙控器對著機頂盒按“菜單”鍵進入主界面，選擇“系統(tǒng)設置”，輸入密碼“9999”，進入“系統(tǒng)設置”界面。左側(cè)列表選擇“恢復出廠設置”，按遙控器“確認”鍵，再關機重啟，系統(tǒng)自動重新搜索頻道。
3、如上述方法均無法解決，請聯(lián)系維修人員檢查維修設備。