樂視LETV S40液晶電視軟件升級(jí)以及軟件故障處理

一、軟件升級(jí)方法

1、U盤升級(jí)

U盤格式化成FAT32格式(新UI版本)，然后下載最新版本的軟件，并將文件名修改為ｕｐｄａｔｅ.zip(注意被隱藏的.zip為后綴名，如:updat:zip)，再拷貝到U盤的根目錄下(保證U盤沒有分區(qū));接著將U盤插入到本機(jī)背面USB接口上;接下來在系統(tǒng)主頁面上選擇'系統(tǒng)設(shè)置”→“高級(jí)設(shè)置”-“系統(tǒng)更新”一“USB升級(jí)”，最后點(diǎn)擊“確定"按鈕，電視機(jī)就開始自動(dòng)進(jìn)行升級(jí)。

2、恢復(fù)出廠模式

(1)老UI版本若電視能正常開機(jī)，需正?；謴?fù)出廠設(shè)置:在系統(tǒng)主界面，點(diǎn)擊“設(shè)置”->“系統(tǒng)”->“恢復(fù)出廠設(shè)置”。若電視無法開機(jī)，需強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置:在關(guān)機(jī)狀態(tài)下(機(jī)械開關(guān)關(guān)閉，如圖1所示)，按住本機(jī)右后側(cè)“設(shè)置”鍵不放，司時(shí)打開電源開關(guān)鍵，直到屏幕上出現(xiàn)“恢復(fù)出廠設(shè)置”字樣。(2)新UI版本在應(yīng)用桌面下，按遙控器“信號(hào)源”，再按數(shù)字鍵"2、5.8、0”，出現(xiàn)工廠菜單，選最后一項(xiàng)“FactoryReset"，如圖2所示。

3、在線升級(jí)

S40老UI版本暫時(shí)不支持;將新UI版本的S40連上網(wǎng)絡(luò)，在桌面菜單下，找到系統(tǒng)更新，檢查新版本并選擇更新即可。

4、強(qiáng)制性(刷機(jī))軟件升級(jí)方法(開機(jī)黑屏或死機(jī)時(shí))

使用FAT32格式的U盤，如圖3所示，將bin文件拷貝(或下載)至U盤的根目錄下，并把文件改名為LetvUpgradeX40.bin (UI1.5) 或LetvUpgrade bin(UI2.0);然后在關(guān)機(jī)狀態(tài)下(機(jī)械開關(guān)關(guān)閉)，將U盤插入電視機(jī)USB接口;再按住電視機(jī)右后側(cè)“待機(jī)”鍵不放，并打開電視機(jī)右下角的主電源開關(guān)，直到電視機(jī)出現(xiàn)“正在升級(jí)，請(qǐng)勿斷電”的界面顯示時(shí)松手，如圖4所示，此時(shí)說明電視機(jī)進(jìn)入升級(jí)過程，并且，電視機(jī)左下角的電源指示燈會(huì)在紅色和綠色間閃爍，等待升級(jí)完成后，電視機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟，直到進(jìn)入桌面。升級(jí)過程中禁止斷電，禁止插拔U盤。

5、 s40最新UI 1.5升級(jí)至UI 2.3的方法

靠前次升級(jí)到UI 2.3需要使用U盤或SD卡，以后升級(jí)將采用在線升級(jí)方式。從UI 1.5升級(jí)到UI 2.3的過程中嚴(yán)禁斷電，禁止拔除U盤或SD卡。圖3所示的畫面會(huì)出現(xiàn)兩次，耐心等待升級(jí)即可。操作須知:首先必須將超級(jí)電視S40升級(jí)至LetvUI1.5最新版V029，避免直接升級(jí)LetvUI23帶來的不必要麻煩。方法如下:下載Letv UI 1.5 V029完整包，修改文件名稱為ｕｐｄａｔｅ.zip，并放入U(xiǎn)盤或SD卡根目錄;再將U盤或SD卡接入電視;選擇“系統(tǒng)設(shè)置”，按“確定”進(jìn)入后，選中“系統(tǒng)升級(jí)”，選擇U盤或者SD卡升級(jí)，按"確定”鍵后開始升級(jí)。

升級(jí)至Letv UI 1.5 V029后，還必須先升級(jí)到2.0的過渡版本(V048版本)，此時(shí)需用V048版本的強(qiáng)制升級(jí)包LetvUpgrade.bin文件進(jìn)行升級(jí)(或下載Letv UI 2.3刷機(jī)包S40. _20131018_ V057開發(fā)版，修改文件名為ｕｐｄａｔｅ.zip，并放入U(xiǎn)盤或SD卡根目錄下進(jìn)行升級(jí))，并將.bin文件放入U(xiǎn)盤或SD卡根目錄中，升級(jí)過程同強(qiáng)制升級(jí)方法。升級(jí)到V048版本后就能升級(jí)其他2.0的版本了，升級(jí)的步驟同上。

提示:

(1)如果系統(tǒng)為Letv UI 1.5，請(qǐng)下載S40_ 20131018 V057升級(jí)包，手動(dòng)升級(jí)至Letv UI2.3;若系統(tǒng)低于V057版本，請(qǐng)勿手動(dòng)刷高于V057的升級(jí)包(系統(tǒng)版本查看:進(jìn)入“系統(tǒng)”→“信息”，查看完后在系統(tǒng)升級(jí)程序里面選擇“離線升級(jí)”)?？壳按伍_機(jī)時(shí)間比較長，大概需要90s左右，此后每次開機(jī)都會(huì)比UI 1.5快很多。升級(jí)的同時(shí)也會(huì)清空用戶所有數(shù)據(jù)，所以在升級(jí)前記得保存好資料，并且升級(jí)后無法返回低版本。

(2) S40(4GB內(nèi)存)從UI 1.5升級(jí)成UI 2.3后，顯示方式不一樣，即分開顯示，不會(huì)影響使用，且內(nèi)存相等。UI1.5顯示的總空間大小，包括系統(tǒng)占用的分區(qū)，實(shí)際上這部分分區(qū)對(duì)用戶是不可用的。為了顯示準(zhǔn)確，UI2.3只顯示了用戶實(shí)際可用的空間，如圖5所示。

(3) S40換新主板后，先用V057版本對(duì)電視進(jìn)行軟件升級(jí)(只針對(duì)UI1.5版本)。升級(jí)方法:按“設(shè)置”一“高級(jí)設(shè)置”-“軟件版本”-“系統(tǒng)升級(jí)”“USB升級(jí)”-“確定”，等待升級(jí)完成，再安裝寫mac地址的apk程序，改寫好mac后，再升級(jí)到最新版本即可。

6、LetvUI3.0開發(fā)版在線升級(jí)操作方法

從2014年8月1日起，Letv UI升級(jí)策略變更，穩(wěn)定版不能直接升級(jí)到開發(fā)版，需要離線升級(jí)，但S40由于離線升級(jí)包存在一些問題，一直不能公開下載，于是出現(xiàn)了S40專用Letv UI開發(fā)版升級(jí)APK，通過它就可以在線升級(jí)開發(fā)版了，具體操作如下。下載APK應(yīng)用:SystemDevelopUpgrade S40_ 20140808.apk， 拷貝到U盤，插入到電視，打開電視文件管理器，安裝APK文件，安裝完成后可以選直接“打開”或“完成”，如果點(diǎn)“完成”，就要到應(yīng)用里找到“Letv UI開發(fā)版升級(jí)”圖標(biāo)，如圖6所示。

然后打開Letv UI開發(fā)版升級(jí)應(yīng)用，點(diǎn)擊“立刻升級(jí)”，即可升級(jí)到Letv最新開發(fā)版，如圖7所示。完成后提示“立即啟動(dòng)”，按遙控器上“確定”鍵重啟，如圖8所示，然后電視系統(tǒng)進(jìn)入文件校驗(yàn)，如圖9所示。文件校驗(yàn)完成后自動(dòng)重啟電視進(jìn)入更新，完成后電視正常啟動(dòng)。

二、維修模式進(jìn)入方法及調(diào)節(jié)項(xiàng)目(LewUI2.3)

維修模式進(jìn)入方法:按遙控器上的“信號(hào)源"鍵，進(jìn)入應(yīng)用桌面，再按遙控器上的“信號(hào)源" ，以及數(shù)字鍵“2、5、8、0"，即可進(jìn)入維修模式，見圖2，軟件信息如圖10所示。S40~S50修改非標(biāo)RF信號(hào)兼容調(diào)整:圖2中，選"Function"，按遙控器“確定”鍵進(jìn)入該子菜單;選"NON-Standard Options" ，再按“確定"進(jìn)入該子菜單;把第5項(xiàng)"VIF ASIA_ SIGNAL OPTION"的值改成“ON"，第6項(xiàng)"VIF CR KP KI ADJUST"的值改成“1"，按遙控器“返回"鍵退出工廠菜單，再重啟機(jī)器即可。老化模式調(diào)節(jié):S40、S40Air.S50、X50Air型機(jī)退出燒機(jī)(老化)模式，需要長按靜音鍵3s以上，如圖11所示。

三、常見故障處理

1、自動(dòng)關(guān)機(jī)

此種情況基本發(fā)生在UI 1.5版本，用S40的強(qiáng)制升級(jí)包(bin文件)無法升級(jí)，只能用OTA升級(jí)包(壓縮文件ｕｐｄａｔｅ.zip，詳見在線技術(shù)支持平臺(tái)中的“軟件下載”類中的“S40-2.0強(qiáng)制升級(jí)包和USB升級(jí)包”)在系統(tǒng)設(shè)置里通過u盤進(jìn)行USB升級(jí)，U盤升級(jí)后(UI2.0以上)再用強(qiáng)制升級(jí)包(bin文件)升級(jí)即可解決。

提示:UI 1.5版本應(yīng)該存在BUG，必須升級(jí)到2.0版本，升級(jí)到2.0 版本時(shí)，最好使用oTA的USB升級(jí)，避免用BIN強(qiáng)制升級(jí)包，出現(xiàn)升級(jí)進(jìn)度條不動(dòng)的現(xiàn)象。

2.無法搜索到wifi列表

此種情況一般為裝配不良，沒有插接到位，重新插拔后故障排除;而普遍搜不到wif信號(hào)的機(jī)器，基本為wif小板的問題:或有開焊的，或wif芯片不良的;還有為主板故障造成搜索不到wif信號(hào)。提示:遇到搜索不到wif信號(hào)，或是信號(hào)弱的機(jī)器，最好帶上主板和wif小板備用。

3.超級(jí)遙控器無法對(duì)碼

此種情況大部分為SD卡小板的問題，但也有沒找到正確對(duì)碼位置的，正確對(duì)碼位置應(yīng)將超級(jí)遙控器靠近屏幕左上部SD卡上方。

4.有聲音無圖像(背光亮)

此種情況一般為屏組件故障造成(邏輯板)，碰到此問題，認(rèn)真檢查背光是否點(diǎn)亮，判斷是否屏的問題。5.通電無反應(yīng)，指示燈不亮此種情況一般為電源板問題，此種故障較少，故障部位一般為R9317、R9318、R9319。

6.系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼

(1)若樂視TV版界面出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼“*003”時(shí)，可先用強(qiáng)制升級(jí)包進(jìn)行強(qiáng)制性升級(jí)，而后再升級(jí)至最新版本，然后重新安裝最新TV版apk軟件一-般可解決。(2)若樂視TV版界面出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼“010”時(shí)，首先利用抓包工具實(shí)施“抓包”處理，并把抓包信息上報(bào)樂視總部，由樂視跟內(nèi)容運(yùn)營商聯(lián)系解決。