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物業(yè)服務(wù)等級(jí)如何判定_物業(yè)一級(jí)二級(jí)三級(jí)區(qū)別_物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

時(shí)間:2024-06-02 08:14:05 瀏覽量:

物業(yè)服務(wù)等級(jí)如何判定

對(duì)于物業(yè)等級(jí)判定標(biāo)準(zhǔn),一般都會(huì)有相應(yīng)的文件,例如《住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)評(píng)定細(xì)則》、《住宅小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》等等,其中對(duì)于每個(gè)等級(jí)的物業(yè)服務(wù)范圍以及內(nèi)容作了詳細(xì)的規(guī)定。每個(gè)地區(qū)都會(huì)出臺(tái)相應(yīng)的政策,具體可以咨詢當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門。

物業(yè)歸哪個(gè)部門管理?

1、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五條:

國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作??h級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

2、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條規(guī)定:

縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。

物業(yè)一級(jí)二級(jí)三級(jí)區(qū)別

物業(yè)一級(jí)二級(jí)三級(jí)的主要區(qū)別在于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同,各個(gè)地方都有具體的政策問(wèn)題,對(duì)于各個(gè)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都有詳細(xì)的規(guī)定。不同的物業(yè)等級(jí),其所收取的物業(yè)費(fèi)是不同的。

除了物業(yè)服務(wù)等級(jí)之外,還有物業(yè)資質(zhì)等級(jí)之分,具體如下:

1、一級(jí)物業(yè)

物業(yè)管理企業(yè)原則上應(yīng)具備二級(jí)以上物業(yè)管理資質(zhì)證書,或具備3年以上管理住宅小區(qū)經(jīng)歷的三級(jí)物業(yè)管理企業(yè),80%以上物業(yè)管理人員應(yīng)持有物業(yè)管理上崗證,80%以上物業(yè)管理人員要具有大專學(xué)歷。

2、二級(jí)物業(yè)

物業(yè)管理企業(yè)要具備三級(jí)以上物業(yè)管理資質(zhì)證書,物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理要具有2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),70%以上管理人員應(yīng)具備物業(yè)管理上崗證,70%以上物業(yè)管理人員要具有大專學(xué)歷。

3、三級(jí)物業(yè)

物業(yè)管理企業(yè)要持有物業(yè)管理資質(zhì)證書,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)擬定日常管理制度,按標(biāo)準(zhǔn)簽署物業(yè)管理服務(wù)合同,物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備一年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),50%以上管理人員應(yīng)持有物業(yè)管理上崗證書。

物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)需求的不同情況,由高到低設(shè)定為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)三個(gè)服務(wù)等級(jí)。

(1)各等級(jí)服務(wù)分別由基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等六大項(xiàng)主要內(nèi)容組成。

(2)等級(jí)服務(wù)以外的其他服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),由簽訂物業(yè)服務(wù)合同的雙方協(xié)商約定。

(3)選擇物業(yè)服務(wù)等級(jí)應(yīng)充分考慮住宅小區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施設(shè)備、服務(wù)功能及業(yè)主(使用人)的居住消費(fèi)能力等因素,選擇相應(yīng)的服務(wù)等級(jí)。

2、物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定:

第五條:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第六條:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。具體定價(jià)形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門確定。

第七條:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的,有定價(jià)權(quán)限的人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等因素,制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度,并定期公布。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第八條:物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。

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