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如何干好客房服務(wù)

時(shí)間:2024-12-26 02:27:52 瀏覽量:

客房服務(wù)員的工作是很繁瑣很辛苦很無聊的,客人退房后要更換房間內(nèi)的一次性用具,更換床套床單被套枕套,清洗衛(wèi)生間; 客人有其他需要時(shí)還要做跑腿的,比如沒有了廁紙要馬上給客人送去,很多時(shí)候還要客串維修工,電視怎么沒聲音、空調(diào)怎么不制冷、衛(wèi)生間電燈不亮,這些事并不是一開始就找電工的,小問題的話都是先呼叫服務(wù)員的,實(shí)在解決不了才找電工; 還要打掃像樓梯走廊大廳的衛(wèi)生;遇到搶房時(shí)更要馬上快速的打掃整理房間; 說到在哪工作好點(diǎn),這個(gè)還真不好說,你要說待遇的話當(dāng)然是五星級(jí)的高些,但同時(shí)里面房間也多,規(guī)定也多就更繁瑣,客房服務(wù)員多的話相對(duì)就輕松些,反之就累些,要看酒店的排班安排,畢竟每個(gè)酒店賓館的規(guī)定和排班是不同的;中小型賓館工資就少些,房間也少,相對(duì)來說規(guī)定也沒那么嚴(yán)格。這要看你怎樣選擇了。

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