童裝銷售技巧和應(yīng)變能力和話術(shù)

就銷售童裝這塊而言，要首先對自己所銷售的產(chǎn)品有一個(gè)全面，深徹的了解，這樣你向顧客推銷時(shí)才會更專業(yè)，更具有說服力。還要了解自己啊童裝的優(yōu)勢方面，可以向顧客多多介紹。

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可以從顧客的主體來考慮，兒童一般都是父母或者長輩陪同購買，可以就具體人員而定，就媽媽而言可能考慮的性價(jià)比要比較高，爸爸則看重點(diǎn)不同，可以考慮從這方面入手的。

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其次要把顧客的需求放在第一位，要知道顧客想買什么，想花多少錢等等。準(zhǔn)確把握定位顧客的需要這樣才可以更好的介紹。

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最后就童裝的話術(shù)而言，首先應(yīng)當(dāng)先問問顧客，寶寶的性別，年齡大小，從而合適的向顧客推薦，切記不可上來就問要不要買這個(gè)買那個(gè)。其次可以詢問顧客喜歡的風(fēng)格，如果小朋友在場也可以適當(dāng)問問小朋友的。第三如果顧客向你詢問有沒有折扣時(shí)，要語速緩慢的進(jìn)行如實(shí)回答，如果沒有，可以前面加上，實(shí)在抱歉,不好意思一類的用語。最后不管顧客有沒有購買，一定要保持微笑。