寫郵件的格式

郵件的基本格式包括郵件名稱、郵件地址、郵件正文、郵件時(shí)間、郵件附件，具體的內(nèi)容介紹如下：

1、To：此欄填寫收件人的郵箱地址。

2、From：此欄顯示的是發(fā)件人的名稱和郵箱地址。

3、Date：此欄自動(dòng)顯示的發(fā)件時(shí)間。

4、“Cc”和“Bcc”，如果發(fā)件人讓收件人知道該E-mail發(fā)送給了哪些人，即：被抄送人，可在Cc后加被抄送人的郵箱，這叫明抄送;如果不想讓對(duì)方知道此E-mail抄送給誰，則在Bcc(blind carbon copy)處填寫被抄送人的郵箱，這叫暗抄送。

5、Subject：主題，即該郵件的事由或標(biāo)題。主題要簡要明可以方便查找郵件。如果事情重要且急，通常在主題前加上“Urgent?。?！”字樣。

6、Attachment：附件，可在附件內(nèi)放入文件、照片等，且要將附件的名稱改為對(duì)應(yīng)的名稱以便收件人閱讀。

7、Body of the E-mail：電子郵箱的主體。通常包括：稱呼、正文、結(jié)束客套話、發(fā)件人的姓名、聯(lián)系方式、公司名稱。

注意事項(xiàng)：

1、在發(fā)郵件時(shí)，從頭到尾都沒有分段，沒有標(biāo)點(diǎn)，這樣的郵件會(huì)增加客戶的閱讀難度，容易引起客戶的反感，因此在寫郵件的時(shí)候，企業(yè)一定要注意，要根據(jù)郵件內(nèi)容來進(jìn)行分段，并正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，而標(biāo)點(diǎn)符號(hào)中的感嘆號(hào)要謹(jǐn)慎使用，不然容易造成太考張，不正式的效果。

2、通常郵件條理不清晰而導(dǎo)致客戶不能快速精準(zhǔn)地獲取重要信息，客戶會(huì)將這類郵件歸結(jié)為垃圾郵件，所以你寫的郵件條理清晰點(diǎn)就不會(huì)浪費(fèi)力氣而沒有任何效果了。