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品管是做什么 管什么
品管是指品質(zhì)管理,是一種管理方法和體系,旨在確保產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和顧客需求。品質(zhì)管理涉及各個(gè)環(huán)節(jié)和部門,以提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,滿足客戶的期望并持續(xù)改進(jìn)。
品質(zhì)管理通常涉及以下幾個(gè)方面:
1. 品質(zhì)策劃:制定和規(guī)劃品質(zhì)目標(biāo),確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2. 品質(zhì)控制:通過(guò)監(jiān)測(cè)、檢驗(yàn)和驗(yàn)證等手段控制產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,以確保其符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3. 過(guò)程管理:關(guān)注整個(gè)生產(chǎn)或服務(wù)過(guò)程,通過(guò)管理和優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié),以確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4. 問(wèn)題分析和改進(jìn):發(fā)現(xiàn)和分析質(zhì)量問(wèn)題的根本原因,采取糾正和改進(jìn)措施,以防止問(wèn)題再次發(fā)生。
5. 供應(yīng)商管理:與供應(yīng)商建立合作關(guān)系,確保供應(yīng)商提供的原材料或服務(wù)符合要求和期望。
6. 客戶滿意度管理:關(guān)注客戶需求和意見,通過(guò)調(diào)查、反饋和溝通等手段改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù),提高客戶滿意度。
品質(zhì)管理的目標(biāo)是確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、降低不良成本,并為顧客提供更好的體驗(yàn)和價(jià)值。不同產(chǎn)業(yè)和組織可能有不同的品質(zhì)管理實(shí)踐和方法,但核心原理是相似的,即通過(guò)管理和持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和持續(xù)發(fā)展。
品質(zhì)管理簡(jiǎn)稱品管
要求了解產(chǎn)品材料,生產(chǎn)工序并優(yōu)化
“品管部”是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行綜合管理的部門,如其職能可涉及質(zhì)量管理體系的策劃、實(shí)施和檢查,對(duì)量具等進(jìn)行計(jì)量,產(chǎn)品不合格的處置,包括客戶投訴的處理等。
品管的工作職責(zé)包括制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收辦法、參與產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、制定品質(zhì)管理制度和技術(shù)崗位操作規(guī)程、原料、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)及生產(chǎn)過(guò)程的品質(zhì)控制。
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