什么是個(gè)性化

個(gè)性化是一種技術(shù)，它可以根據(jù)一個(gè)人的需求和偏好來(lái)定制專(zhuān)屬的內(nèi)容、體驗(yàn)、服務(wù)和系統(tǒng)。

它可以使用戶(hù)獲得更強(qiáng)烈的產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)，也可以提高組織的市場(chǎng)份額。個(gè)性化包括多種技術(shù)，包括數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)言處理、推薦引擎等。為了實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，企業(yè)需要收集有關(guān)客戶(hù)信息，并使用此信息來(lái)設(shè)計(jì)定制系統(tǒng)。